Por M. Angel Villa Juárez
Morelia, Mich. 5 octubre 2026.– Si a usted le dieron un levantón, le robaron el carro, lo asaltaron o fue víctima de cualquier otro delito y resulta que por la zona hay cámaras del C5, ojo: esas imágenes podrían ser una pieza importante para saber qué pasó y, de ser posible, identificar a los responsables.
Pero aquí está el detalle que mucha gente desconoce: el ciudadano no puede llegar directamente al C5 a pedir que le entreguen la grabación. El asunto tiene que caminar por la vía de la denuncia y mediante las autoridades correspondientes.
La Secretaría de Seguridad Pública (SSP), a través del C5 Michoacán, informó que cuando un hecho delictivo ocurre en una zona cubierta por videovigilancia, lo primero que debe hacer la víctima es presentar su denuncia ante la Fiscalía General del Estado (FGE).
Y no se trata de llegar nomás con un “fue por ahí y como a tal hora”. Entre más precisos sean los datos, mejor. Hay que proporcionar fecha, hora, ubicación exacta o aproximada del hecho y referencias del sitio, para que la autoridad pueda ubicar qué cámara pudo haber captado el momento.
Una vez que existe la denuncia, es el Ministerio Público o la autoridad judicial competente quien debe solicitar oficialmente al C5 el resguardo de las imágenes y, cuando corresponda, su remisión para que sean incorporadas a la investigación.
Aquí viene otro punto que no conviene dejar para después: las grabaciones tienen un periodo limitado de conservación. Es decir, si alguien piensa “mañana voy a denunciar”, puede correr el riesgo de que cuando finalmente se solicite el video, éste ya no se encuentre disponible.
Por eso, si ocurrió un delito y hay cámaras cerca, lo más sensato es denunciar cuanto antes y entregar a la Fiscalía todos los datos posibles. La ubicación de la cámara, la hora aproximada, calles, negocios, vehículos o cualquier referencia puede ayudar a que las autoridades encuentren la grabación correspondiente.
El C5 tampoco entrega las imágenes directamente a particulares. Esto obedece a los procedimientos establecidos para proteger la información y los datos personales. Por ello, la solicitud debe realizarse mediante las autoridades competentes y dentro de una investigación.
Para el ciudadano común, la ruta es bastante sencilla: ocurre el delito, se presenta la denuncia, se dan los datos precisos y se pide que se considere la existencia de cámaras de videovigilancia en la zona. Después corresponde al Ministerio Público realizar la solicitud oficial al C5.
Y si el asunto está ocurriendo en ese momento o se trata de una emergencia, no hay que esperar a que pase el tiempo. Se puede llamar al 911 o utilizar la App 911 Michoacán, para que se coordine la atención y, cuando corresponda, se active el monitoreo mediante la red de videovigilancia.
Porque en estos casos el tiempo juega en contra. Una cámara puede haber registrado el vehículo, la ruta de escape, el momento del ataque o incluso a los responsables, pero si la autoridad no solicita oportunamente el material, el video puede terminar desapareciendo y con él una posible pista para esclarecer el delito.
Así que si las cámaras estuvieron ahí cuando ocurrió el problema, no hay que quedarse cruzado de brazos: denunciar rápido y señalar con precisión dónde y cuándo ocurrió el hecho puede hacer la diferencia.